POLITICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.

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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo casa.mariscalcctv@gmail.com

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Envío y devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: ALLENDE 407 
COLONIA SAN JUANITO TEXCOCO ESTADO DE MEXICO  CP 56120

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Necesitas ayuda

Contáctenos al casa.mariscalcctv@gmail.com si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.